Le site Internet d'informations en direct sur les transports vous aidera, vous et votre accompagnateur, à organiser votre voyage en vous permettant de trouver les bus ou les trains correspondant à vos besoins. Pour accéder au service de recherche d'itinéraire (Trip planner), consultez : www.131500.info

Le Trip Planner comporte également une fonction recherche avancée pour aider les personnes en fauteuil roulant ou à mobilité réduite. La recherche avancée permet d'obtenir un itinéraire n'utilisant que les gares de train et les lignes/arrêts de bus accessibles.

Si vous avez des difficultés pour obtenir des informations sur le site Internet, composez le 131 500 pour parler à un agent d?information. Ce service opère de 6h00 à 22h00 tous les jours de la semaine. Veuillez noter que ce service est seulement disponible en anglais.

Comment obtenir des informations sur les transports lorsque vous êtes sourd, malentendant ou que vous avez un trouble de la parole

Si vous êtes sourd ou malentendant ou que vous avez un trouble de la parole qui rend les conversations par téléphone difficiles, vous pouvez obtenir les informations sur les transports par le biais du dispositif de traduction simultanée. Veuillez composer par téléphone le 1800 637 500 pour avoir accès à ce service. Veuillez noter que ce service est seulement disponible en anglais.

Cartes de transport pour les pèlerins handicapés et leur accompagnant

En tant que pèlerin handicapé inscrit ou qu'accompagnant inscrit, vous bénéficiez d'un Pass du pèlerin vous donnant droit à la gratuité sur le réseau des bus et des trains dans l'agglomération de Sydney pendant la semaine des JMJ08.

Forfaits A et B
Ce Pass est inclus dans les forfaits A et B et est valide du lundi 14 juillet au lundi 21 juillet. Il est valable sur le réseau des trains et des bus publics dans l'agglomération de Sydney.

Forfait C
Le Pass du Pèlerin inclus dans le Forfait C est valide pour le week-end des 19-21 juillet. Il est valable sur le réseau des trains et des bus publics dans l'agglomération de Sydney.

Gares du réseau ferré CityRail accessibles aux personnes en fauteuil roulant

Seules les gares signalées comme accessibles aux personnes en fauteuil roulant et/ou les gares qui proposent une assistance offrent un accès de plain pied ou à l'aide d'une rampe pour les pèlerins en fauteuil roulant ou utilisant un scooter électrique de mobilité.

Pour une liste complète des gares accessibles aux personnes en fauteuil roulant, veuillez consulter le site Internet de CityRail " Accessing CityRail for customers with disabilities" pour plus d'informations.

Pour obtenir le numéro de téléphone des gares accessibles aux personnes en fauteuil roulant, veuillez consulter la brochure intitulée Accessing CityRail. Cette brochure est disponible dans les stations CityRail. Elle peut être également demandée par téléphone, au 131 500, ou téléchargée sur le site www.cityrail.info/facilities . Veuillez noter que ce service est disponible en anglais seulement.

Trajets en train pour les pèlerins non-voyants ou malvoyants

Les chiens guides d'aveugles et les chiens d'assistance sont autorisés à bord de tous les transports en commun.

Dans un grand nombre de gares du réseau CityRail, des bandes d'éveil de vigilance ont été mises en place en bordure des quais. Ces bandes larges de 60 cm sont faites d'une série de plots surélevés situés derrière la ligne jaune (à environ 75 cm de la bordure du quai).

Certaines stations sont également équipées de bandes podo-tactiles de guidage destinées à aider les personnes non-voyantes ou malvoyantes à localiser les escaliers et à se déplacer dans la gare. Pour vérifier où se situent les bandes podo-tactiles, veuillez prendre contact avec la gare ou consulter le site Internet de CityRail : www.cityrail.info/facilities .

Trajets en train pour les pèlerins sourds ou malentendants.

Une grande majorité des guichets du réseau ferré CityRail sont équipés d'une boucle magnétique pour aider les personnes malentendantes.

Les horaires des trains et les cartes du réseau sont affichés dans toutes les gares du réseau CityRail, dans les halls et sur chacun des quais. Dans de nombreuses gares, un affichage déroulant détaille la liste des gares desservies par le prochain train ainsi que son horaire d'arrivée.

Merci de visiter le site internet dédié aux personnes handicapées du réseau CityRail " Accessing CityRail for customers with disabilities" pour plus d'informations.

Transports en bus

Même si le train est un moyen de transport efficace pour les personnes handicapées et leurs accompagnants, certains pèlerins et leurs accompagnants pourraient avoir besoin de prendre le bus. La plupart des lignes disposent de bus au plancher abaissé adaptés au transport de passagers en fauteuil roulant. Ces bus sont également généralement plus accessibles à toutes les personnes handicapées.

Cependant, ces bus adaptés ne circulent pas sur toutes les lignes ni à toute heure. Leur disponibilité et leur fréquence varient selon l'heure de la journée (heures de pointe ou non). Il est recommandé de vérifier les horaires de votre ligne de bus régulièrement.

La disponibilité de bus équipés pour recevoir les passagers en fauteuil roulant ne peut être garantie. Il est donc bon de planifier votre trajet et de connaître les modes de transports alternatifs.

Planifier votre trajet en bus

Les services accessibles aux personnes en fauteuil roulant sont indiqués :

• sur les horaires imprimés, par le pictogramme « fauteuil roulant » situé sur la couverture et en face de chaque service accessible.
• sur les arrêts de bus, par le lettre "a" associée au numéro de la ligne.

Pour planifier votre trajet, et obtenir les informations les plus récentes sur les horaires, visitez le site internet www.131500.info ou appelez le 131 500 depuis l'Australie.

Plus d'informations sont également disponibles sur la page internet de la régie des transports de Sydney, State Transit. .

Cliquez ici pour visiter la page sur les transports accessibles, Accessible Travel, et planifier vos trajets à l'avance. Ce service n'est disponible qu'en anglais.